隐私政策

最后更新日期:2025年1月1日

悬壶及时(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本政策。

一、我们收集的信息

为了向您提供服务,我们可能会收集以下类型的信息:

  • 账户信息:手机号码、用户名、密码等注册信息
  • 个人身份信息:姓名、身份证号码(仅在必要时收集,如购买处方药)
  • 联系信息:收货地址、联系电话
  • 健康信息:问诊记录、处方信息、用药记录(经您授权)
  • 交易信息:订单信息、支付信息、消费记录
  • 设备信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符、IP地址
  • 位置信息:用于提供配送服务和就近药店推荐

二、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 处理您的订单和配送服务
  • 提供在线问诊和健康咨询服务
  • 发送服务通知、订单状态更新
  • 进行用户身份验证和安全防护
  • 分析服务使用情况,优化用户体验
  • 遵守法律法规的要求

三、信息的存储与保护

我们采用业界先进的安全技术和管理措施来保护您的个人信息,包括但不限于:数据加密传输和存储、访问权限控制、安全审计和监控。您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上,存储期限为服务必需的最短期限或法律法规要求的期限。

四、信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

  • 服务提供商:与配送服务商、支付服务商等合作伙伴共享必要信息以完成服务
  • 法律要求:根据法律法规、政府要求或司法程序的要求
  • 您的授权:经您明确同意的其他情况

五、您的权利

根据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您可以访问您的个人信息
  • 更正权:您可以更正不准确的个人信息
  • 删除权:在特定情况下,您可以要求删除您的个人信息
  • 撤回同意权:您可以随时撤回您之前给予的同意
  • 注销账户:您可以申请注销您的账户

六、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。如果未成年人使用我们的服务,应在监护人的指导下进行。我们不会在知情的情况下收集未满14周岁儿童的个人信息。

七、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,重大变更我们会通过APP推送或其他方式通知您。建议您定期查看本政策。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或意见,请通过以下方式联系我们:

  • 客服热线:022-29871756
  • 电子邮箱:privacy@xuanhushop.com
  • 地址:天津市宝坻区海滨街道东城路45号