服务联系
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关于 App 使用、订单或服务说明的问题，可以通过下方电话联系。也可以先到使用帮助查找对应说明。
联系电话
022-29871756请说明您遇到的问题。订单相关咨询可提供订单编号和问题发生时间，便于查找处理记录。
拨打电话联系前，可以准备这些信息
- 使用问题：手机系统、App 版本、页面名称及错误提示。
- 订单问题：订单编号、当前状态及需要核实的事项。
- 配送问题：先查看 App 内订单状态；需要核实配送情况时再联系工作人员。
提供截图前请遮盖不必要的个人信息。工作人员不需要您的支付密码或短信验证码。
咨询与就医的区别
此联系电话用于服务联系，不是急救电话。用药问题应咨询医生或药师；身体不适或情况紧急时，请及时到医疗机构就诊，紧急情况拨打 120。